Автоновости
Читайте сейчас
Рейтинг автомобильных брендов с самым лучшим сервисом
0
Карта рассрочки Халва RU CPS

Рейтинг автомобильных брендов с самым лучшим сервисом

от Кирилл13/04/2014

best autoserviceКаждый автолюбитель знает, сколько нервов и сил отнимает  поломка любимого автомобиля и последующее приведение его в работоспособное состояние. Поэтому многие водители отдают предпочтение официальному техническому обслуживанию. Оно стоит дополнительных денег, зато сильно экономит ресурс нервной системы.  Но даже официальный сервис не дает полных гарантий безболезненной починки – ремонтники постоянно пытаются найти отговорки, чтобы не чинить автомобиль или взять за его ремонт дополнительные деньги. Но это у нас. Посмотрим, как с этим вопросом обстоят дела за границей.

На днях американская компания J.D. Power опубликовала свои выводы по сервисному обслуживанию и рейтинг автомобильных брендов, которые предлагают наилучший сервис своих автомобилей.

Во время проведения тестирования было учтено мнение 90 000 владельцев, которые имели в своем распоряжении автомобили возрастом от одного до пяти лет. На основании этих данных по каждому бренду по 1 000 бальной системе был составлен «индекс удовлетворительности», который и повлиял на итоговое размещение по позициям рейтинга.

В целом, эксперты J.D. Power отметили, что удовлетворенность официальным сервисом продолжает расти. Так в 2014 году среди владельцев премиальных машин средний показатель удовлетворенности сервисом составил 855 баллов вместо 846 в прошлом. Среди владельцев массовых автомобилей индекс удовлетворенности также подрос до 797 баллов. В 2013 году он составлял 789 пунктов.

Также было замечено, что все большее количество владельцев авто соглашаются на сервисное обслуживание у официальных дилеров, несмотря на дополнительные финансовые затраты. 72% владельцев автомобилей, которые в настоящее время обслуживаются на официальных станциях, заявили, что довольны сервисом и в будущем будут приобретать автомобиль этой же марки.

Рейтинг сервисного обслуживания среди премиальных марок

best autoservice-1Рейтинг сервисного обслуживания среди массовых марок

Читайте так же:  Audi озвучила стоимость нового S8 Plus для рынка России

best autoservice-2

Источник: AutoSpyNews.net

[]
1 Step 1
Еженедельный дайджест автоновостей от AutoSpyNews.net
Ваше имяyour full name

Вы будете получать не более одного Email уведомления в неделю

Previous
Next
Ваша реакция?
Мне нравится!
0%
Интересно
0%
Мххх...
0%
Что?
0%
Ненавижу!
0%
Печаль
0%
Об авторе
Кирилл

Оставить комментарий